A SulAmérica está sempre conectada a todos os momentos da sua vida! Por isso, nosso aplicativo facilita o acesso a diversos serviços, com mais comodidade e menos burocracia. Tenha o controle da sua saúde física, emocional e financeira na palma da sua mão.

 Com apenas alguns toques, você tem acesso:

• Saúde na Tela:seja atendido por médicos plantonistas (clínico geral, pediatra e psicólogo) ou agende sua consulta por vídeochamada em mais de 50 especialidades! 24h por dia,7dias por semana.

• Rede Referenciada por geolocalização

• Solicitação e acompanhamento de reembolso

• Acompanhamento de procedimentos

• Medicamento com desconto

• Programa Saúde Ativa

• Orientação Médica Telefônica

• Atendimento Coronavírus

• Rede de Farmácias

E muito mais!

Além disso, você conta com a Carteirinha Virtual, que é exibida na tela do seu celular. Com isso, você e a SulAmérica contribuem para a melhoria do meio ambiente.

Instale agora o aplicativo e aproveite mais essa vantagem de ser um segurado SulAmérica.

Com o Saúde na Tela, você pode ser atendido por médicos, enfermeiros, psicólogos, nutricionistas e muitos outros profissionais de mais de 50 especialidades sem sair de casa. Além de permitir que você receba prescrição de medicamentos, guia de exames, atestado ou encaminhamento para outras especialidades direto na tela.

Com comodidade, segurança, agilidade e a qualidade que você já conhece, a SulAmérica está sempre com você, mesmo a distância. Aí mesmo, no seu celular, computador ou tablet.

Motivos para usar o Saúde na Tela

Agilidade

Não será necessário sair de sua casa, enfrentar filas de hospital ou trânsito para ser atendido

Comodidade

Você será atendido no conforto e comodidade do seu lar, ou de onde estiver.

Qualidade

Profissionais de saúde qualificados e treinados para prestar o atendimento online.

Sigilo e Segurança

Seus dados estarão protegidos, com garantia de sigilo e total segurança.

Evite riscos

Evite exposição desnecessária.

Sem burocracia

Não é necessário realizar o pagamento no ato da consulta.

 Tipos de atendimentos disponíveis

• Atendimento Médico

• Nutrição

• Fonoaudiologia

• Fisioterapia

• Terapia ocupacional

• Psicologia

 Entenda os serviços disponíveis no Saúde na Tela

Pronto Atendimento por Vídeo

Você pode realizar uma consulta diretamente do App SulAmérica Saúde, com profissionais de saúde de plantão disponíveis 24h por dia.

Clique no botão “Telemedicina”, esclareça suas dúvidas ou sintomas simples, diretamente do seu celular.

No final do atendimento, caso necessário, você receberá a receita médica ou a solicitação de exame via SMS.

Ressaltamos que o Pronto Atendimento por Vídeo não é indicado para casos de emergência médica.

 Especialistas e Terapeutas

Na SulAmérica, você pode realizar suas consultas do dia a dia por vídeo.

Através da Rede Referenciada, no app SulAmérica Saúde, é só selecionar um dos médicos ou terapeutas disponíveis para atendimento à distância. 

Depois de escolher o profissional, agende sua sessão online diretamente com ele e no dia e horário combinados, você receberá um link via e-mail e SMS para acessar a sua sessão, através do seu celular, computador ou tablet.

Além dos profissionais da Rede Referenciada que atendem à distância, você também pode contar com o Psicólogo na Tela.

Através do botão “Telemedicina” no Aplicativo SulAmérica Saúde, você escolhe o profissional mais adequado para sua necessidade, faz o agendamento e o atendimento de forma rápida e fácil!

 Como usar os serviços

Pronto Atendimento por Vídeo

Para agendar um horário com um profissional de saúde, disponíveis 24h, siga o passo a passo:

1. Acesse o aplicativo da SulAmérica Saúde
2. Clique em "Telemedicina", depois em "Pronto Atendimento por Vídeo" e siga as instruções no App
3. Leia e aceite o Termo de Consentimento de Tratamento de Dados
4. Siga as instruções do App
5. No horário agendado, acesse a sala de videochamada via app e boa consulta!

Obs.: Não esqueça de habilitar a câmera e o microfone, e de procurar um ambiente bem iluminado.

 Prescrição de medicamentos ou exames

O atendimento médico por vídeo também permite que você receba prescrição de medicamento, guia de exames, atestado ou encaminhamento para outras especialidades. Como esse tipo de atendimento é novo, confira as orientações para caso você tenha se consultado e recebido uma prescrição.

Você receberá um SMS do número 24717, clique no link e siga os passos abaixo:

 Receita digital

Na tela você verá o código que deve ser apresentado na hora da compra nas farmácias cadastradas - podendo ser lido pelo QR Code ou Código de Barras, clicando na seta ao lado de Receita Digital no topo da tela -, além dos dados da receita e relação de medicamento prescritos.

 Onde Comprar?

Todas as farmácias aceitam a prescrição digital, porém apenas os estabelecimentos listados aceitam a validação pelo código, facilitando o processo de compra. Para acessar a lista de farmácias parceiras, clique em “Onde Comprar”.

 Download

Para baixar o atestado, encaminhamento, solicitação de exame ou a solicitação de medicamento para comprar em outras farmácias, clique em “baixar o PDF da receita assinada”.

 Mostrar Dados

Os dados da receita ficam protegidos por segurança. Para visualizá-los, clique em “Mostrar dados” e digite os quatro últimos dígitos do celular que você recebeu a receita.

 Caso ainda tenha dúvidas sobre prescrição:

Baixe a nossa FAQ.

Canais de Relacionamento

Aplicativo SulAmérica

Cartão digital, consulta a rede, extrato de utilização, status de autorizações de procedimentos e outras facilidades.

Disponível para download

Saúde Online

Consulta a rede referenciada, pesquisa de cobertura e autorizações de procedimentos.

www.sulamerica.com.br/saudeonline